Наши услуги и поддержка включают в себя:

Послепродажная поддержка на уровне консьержа:

Круглосуточная доступность и специальная горячая линия, предлагающая бесплатное обучение по продуктам.
Поддержка на месте в течение 24 часов по любым нерешенным техническим вопросам, которые непосредственно влияют на производство.

Всестороннее обучение:

Компания Bolong инвестировала 50 миллионов юаней в создание учебной базы по производству органических удобрений, что позволяет клиентам посещать, изучать и получать специализированное обучение по производству органических удобрений.

Гарантия и техническое обслуживание:

В течение гарантийного периода, если проблемы с оборудованием возникнут по нашей вине, мы направим технический персонал на ваш объект для проведения ремонта и обеспечения необходимыми запчастями без дополнительной оплаты.
В случае проблем, вызванных неправильной эксплуатацией или другими человеческими факторами, мы предлагаем помощь на месте, оплачивая только стоимость запасных частей.

Обновление программного обеспечения:

Мы обеспечиваем проактивное бесплатное обновление программного обеспечения, посещая пользователей на месте, чтобы убедиться, что они пользуются последними достижениями.

С компанией Bolong вы можете быть уверены, что наши услуги комплексной поддержки обеспечат бесперебойную работу вашего оборудования, позволяя вам сосредоточиться на достижении основных целей бизнеса.